Questions fréquentes
Ce que les dirigeants nous demandent avant de se lancer.
Les réponses que nous donnons aux dirigeants, claires et sans détour — en réunion, au téléphone ou par mail.
Trois formules : Express (1ᵉʳ diagnostic offert, puis
199 € par diagnostic, engagement à la carte), Pilote (149 €/mois + 290 € de configuration, ou 1 490 €/an avec setup et 2 mois offerts) et Sur-mesure (2 500 € de configuration + 390 €/mois avec 1 module inclus, +120 €/mois par module additionnel).Oui, sans frais. Résiliation directement depuis l'espace client, effective à la fin du mois en cours. Nous supprimons vos données sous 30 jours (ou plus tôt à la demande) et nous vous envoyons un certificat d'effacement.
Parce que nous configurons réellement votre compte : paramétrage adapté à votre secteur, import et structuration de vos données, génération et relecture humaine de votre diagnostic de référence, configuration de vos alertes KPI. C'est ce travail qui garantit la qualité ensuite. Le setup Pilote est offert si vous choisissez l'annuel (1 490 €/an au lieu de 1 788 €/an + 290 €).
Vous récupérez tout avant votre départ : fichiers sources, diagnostics (HTML autonome), exports CSV / JSON. Vos données vous appartiennent, sans clause captive : vous partez avec ce que vous avez construit.
Non. FinanceCraft est une auto-entreprise française en franchise en base de TVA (article 293 B du CGI). Le prix affiché est le prix final que vous payez — aucune TVA n'est ajoutée. Pour les clients professionnels, cela signifie aussi qu'il n'y a pas de TVA à récupérer sur la facture.
Elle résume, alerte, recommande — elle ne décide pas. Détection d'anomalies, priorisation des variances, reformulation en langage clair, réponse à vos questions en langage naturel sur le diagnostic. Tout est traçable et auditable.
Non. FinanceCraft s'adapte à votre existant. Nous travaillons à partir de vos exports : FEC, balances, comptes annuels, relevés bancaires. Pegasus, Sage, EBP, Cegid, Quickbooks… tous les formats passent.
Non. Lui tient les comptes (rôle légal), nous les rendons pilotables (rôle de directeur financier). Les deux métiers sont complémentaires. Plusieurs experts-comptables nous recommandent d'ailleurs à leurs clients.
PDF (comptes annuels, liasse fiscale), Excel / CSV (balances, grands livres), FEC (txt / tsv), ZIP multi-fichiers. Si vous avez un format exotique, nous nous adaptons.
Oui. Nous avons des référentiels sectoriels pour services B2B, agence marketing, cabinet comptable, professions libérales, industrie multi-sites, BTP, SaaS, pharmacie, commerce de détail, coiffure, esthétique, boulangerie. Autre secteur ? Nous construisons un référentiel dédié en 2 semaines.
Oui. Hébergement en UE, chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit, conformité RGPD ; vos chiffres ne sont jamais revendus ni utilisés pour entraîner une IA tierce. Voir le détail Sécurité →
Les deux. L'outil traite la donnée, un analyste relit chaque diagnostic avant livraison. Vous avez un interlocuteur dédié, joignable par email avec une réponse sous 1 jour ouvré.
24 h maximum pour le premier rendu (Express), ensuite mensualisation automatique si vous passez en Pilote. Si vous êtes pressé (conseil d'administration, levée, due diligence), nous savons livrer en 24 h.
Trois publics : dirigeants de TPE, PME et professions libérales sans service financier structuré (commerçants, artisans, cabinets, agences, industriels multi-sites) ; experts-comptables qui veulent industrialiser leur conseil ; fonds d'investissement et repreneurs pour un diagnostic rapide en amont d'une décision. Si vous avez un expert-comptable, nous travaillons en complémentarité.